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管理学基础期末复习模拟考题A

管理学基础期末复习模拟考题A

一、单项选择题:(每小题2分,共计40 注:实际考试可能30-40个单选,每个1分)

1、“凡事预则立,不预则废”是强调(      )的重要性。

A.预防    B.预测    C.组织    D.计划

2、企业管理的重点在经营,而经营的核心在(      )。

A.计划    B.协调    C.组织    D.决策

3、狭义的计划指的是(     ).

A.执行计划     B.制定计划     C.计划准备     D.检查计划

4、公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策,公司编制了度假时间表,制定了假期工资率、支付方法,以及申请度假的详细说明,这属于(    )。

A.规划     B.程序     C.策略     D.规则

5、企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(    )的企业目标日益普及。

A.利润目标     B.顾客至上     C.融入社会责任     D.满意利润

6、在确定决策目标时,要注意把目标建立在(    )的基础上。

A.需要     B.可能     C.需要和可能     D.必要的利润

7、假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行中可能出现几种结果,方案的选择由概率决定。那么,这种决策属于(    )。

A.风险型     B.不确定型     C.确定型     D.非程序化

8、某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状态属于(    )。

A.安全     B.较安全     C.不太好     D.要警惕

附表——经营安全状态表:

经营安全率S

>30%

25%~30%

15%~25%

10%~15%

<10%

经营安全状况

安全

较安全

不太好

要警惕

危险

9、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(  .   )。

A.结构等级     B.非正式组织     C.企业结构     D.正式组织

10、根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是(    )。

A.分权程度较高     B.集权程度较高    C.集权分权程度相当   D.不确定

11、考评管理人员的协作精神主要通过向(    )获取信息。

A.关系部门     B.上级部门     C.下属部门     D.主要领导

12、领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是(     )。

A.组织目标     B.行为结果     C.领导者     D.被领导者

13、赫茨伯格提出的双因素理论认为(    )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素     B.激励因素     C.成就因素     D.需要因素

14、能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是(    )。

A.领导       B.组织       C.控制       D.协调   

15、一个组织的全部行为活动构成控制的(     )。

A.目的       B.客体       C.媒体       D.主体

16全员参与企业的质量管理工作,主要是通过(    )。

A.质量小组       B.技术小组      C.检测小组       D.临时小组

17、企业要顺利运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,这就是(    )。

A.管理       B.协调       C.组织       D.指挥

18、最简单的协调组织冲突的对策就是(     )。

A.强制解决       B.回避       C.妥协       D.合作

19、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(      )。

A.泰罗     B.梅奥     C.赫伯特·西蒙     D.彼得·德鲁克

20、领导的实质在于影响力。构成领导者非权力性影响力的因素包括(      )。

A.品德、学识、能力、情感         B.品德、学识、能力、资历

二、判断并改错题:(每题2分,共计20分,注:实际考试可能10-15个判断)

1、(    )决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是控制与协调。

 

2、(    )正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中,以效率逻辑为其行为标准                         

 

3、(    )在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表――韦伯

 

4、、(    )运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以特尔菲法属定量决策。

 

5、(    )目标管理思想诞生于美国,最早将其应用到管理之中的企业,也是在美国。

 

6、(    )管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。

 

7、(    )采用外部来源选聘管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。

 

8、(    )企业人员素质普遍较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权管理。

 

9、(    )高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

 

10、(    )没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突,最终导致组织绩效低下。

 

三、问答题(第12小题8分,第34小题各7分,共计30分)

1、管理的性质是什么?

2、计划工作的基本特征是什么?

3、组织工作应遵循哪些原则?

4、简述精神激励的主要方法。

 

四、案例分析题(本题10分)

斯坦罗泰克公司的人员招聘

大部分斯坦罗泰克公司的员工都在工厂工作。每当需要聘用人员时,工厂经理希姆拟就招聘所需要的人员,并将人员招聘情况通知部门主管。

该工厂经理希姆是根据他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘员工的。在这个简短的会谈之前,希姆的秘书审查候选人的过去经历、受教育程度,并通过证明人核查情况。

一旦候选人被聘用,他或她先到工厂去完成一些诸如填写申请表和简要的身体检查等正式手续,然后被聘用人员就会得到所分配的工作。工作指示仅持续几分钟时间。新员工无论何时遇到困难,都会得到一些指导和帮助。

斯坦罗泰克公司员工的流动程度超过该行业的平均水平,每个月都有一部分员工辞职。他们中间一些是由于不适应其工作环境,而另一些则是因为不能满足工作标准。

由于公司一直在盈利,工厂经理或公司主管,不必为了人员流动问题而烦恼。但是,希姆完全意识到所存在的人员流动问题。

问题:

1、 你认为在斯坦罗泰克公司中人员流动与企业的招聘方法之间是否存在着联系?

2、 你对于该公司在改革招聘程序方面有何建议?

3、 为斯坦罗泰克公司的工厂工人推荐一个好的指导程序。

 

参考答案:

一、单项选择题:(每小题2分,共计40分)

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

D

D

B

B

B

C

A

C

D

A

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

A

C

A

C

B

A

B

A

D

B

 

二、判断并改错题:(每题2分,共计20分)

1、错,把控制与协调改成管理                 2、错,个人感情改为职责

3、错,法国改成德国                         4、错,所以说改为但是,定量改为定性

5、错,把也是在美国,改成却是在日本         6、错,把越大改成越小

7、错,把外部改成内部                       8、错,把集权改成分权

9、对,                                    10、对。

 

三、问答题(第12小题8分,第34小题各7分,共计30分)

 

1答:(1)管理的二重性,就是自然属性和社会属性。马克思关于管理二重性的理论认为,管理有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;也具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

(2)管理的科学性,是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律。

(3)管理的艺术性,就是强调管理的实践性。强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、答:(1)目的性,计划工作旨在有效地达到某种目标。

(2)主导性,要使所有的其他管理职能发挥效用,理所当然的首先安排计划。

(3)普遍性,计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

(4)效率性,计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所须费用及其他因素后的总额。

3、答:(1)目标任务原则。

(2)责权利相结合的原则。

(3)分工协作原则及精干高效原则。

(4)管理幅度与管理层次的原则。

(5)统一指挥原则和权力制衡原则。

(6)集权与分权相结合的原则。

4、答:(1)目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。

      (2)环境激励法。使企业成为人人相互尊重、关心和信任的工作场所,保持职工人际关系的融洽,就能激励职工在企业内安心工作积极进取。

      (3)领导行为激励法。员工40%的潜力靠领导者去激发。

      (4)榜样典型激励法。榜样的力量是无穷的。

     (5)奖励惩罚激励法。奖励是职工获得新的物质和心理上的满足,惩罚使职工从失败和错误中吸取教训。

 

四、案例分析题:(本题10分)

1、公司的人员流动与企业的招聘方法存在着联系,工厂经理在人员招聘上过于集权,忽视了部门主管在人力资源管理中的作用和地位及责任,对新聘员工上剥夺了部门主管选择录用权利,录用工作也很草率,使新员工得不到很好的培训和岗位适应。

2、改革招聘程序;首先应由各部门主管报出本部门所需岗位人员的数量及岗位人员的要求。然后,应有专职的人力资源管理人员来从事人员招聘及培训,考核等具体工作。而后工厂经理和各部门主管共同来决策对招聘员工的录用

3、对新聘员工,应进行指导培训,让其很快进入岗位角色。首先由人力资源管理工作人员对其进行定位教育。让其了解公司的主要情况及工作环境和基本要求。然后进行必要的专业知识培训和实践业务的操作培训,最后由部门主管安排具体工作,以老带新,实施在职培训指导。为了能够留得住人,希姆应该考虑在公司必须建立一套考核、激励人的机制。

 

 


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